Ko reikia, kad tokiame dideliame korporaciniame tinkle kaip „Vodafone“ pardavimų KPI padidėtų beveik tris kartus?
Turėdama drąsią viziją ir strateginę partnerystę su DEVELOR, „Vodafone“ savo sudėtingą pardavimų vystymo iššūkį pavertė 90 % pagrindinių veiklos rodiklių augimu. Ne per atsitiktinumą, ne per bendro pobūdžio mokymo turinį, o per tiksliai suprojektuotą, duomenimis pagrįstą vystymo sistemą, sukurtą rezultatams pasiekti mažmeninės prekybos tinkle.
Kodėl verta atsisiųsti šį atvejo tyrimą?
- Sužinokite, kaip „Vodafone“ tiesiogiai susiejo mokymus su verslo KPI ir pranoko lūkesčius.
- Atraskite unikalią metodiką („Develor Value Chain©“), suderinančią mokymąsi, vadovavimą ir rezultatyvumą.
- Sužinokite, kaip elgesio pokyčiai buvo skatinami kiekviename lygmenyje – nuo parduotuvės grindų iki pardavimų vadovybės.
- Suprasite, kaip bendra atsakomybės mąstysena tarp kliento ir paslaugų teikėjo padėjo pasiekti sėkmę.
Kam skirtas šis atvejo tyrimas?
- Aukščiausio lygio vadovams, pardavimų vadovybei, siekiantiems apčiuopiamo pardavimų augimo per žmonių vystymą.
- Žmogiškųjų išteklių vadovams, ieškantiems strateginių, KPI pagrįstų mokymo sprendimų.
- Žmogiškųjų išteklių vadovams ir mokymosi bei tobulėjimo specialistams, ieškantiems patikrintų būdų padidinti mokymų poveikį.
Tikri rezultatai. Tikra strategija. Tikras poveikis.
„Vodafone“ istorija įrodo svarbią tiesą: vien mokymai nepajudina reikalų iš mirties taško, tačiau protingai įgyvendinta, su verslu suderinta elgesio pokyčių programa – taip.
Šis atvejo tyrimas peržengia įprastos sėkmės istorijos ribas. Jis atskleidžia, kaip aiškūs KPI tikslai, tiksliai apibrėžta kritinė elgsena ir sudėtinga vystymo sistema gali lemti tikrai transformuojančius rezultatus. „Vodafone“ ne tik kėlė savo pardavimų komandų kvalifikaciją – ji iš naujo apibrėžė, kaip pardavimų rezultatyvumas yra vystomas, matuojamas ir palaikomas.
Įtraukdamas vadovybę kiekviename lygmenyje, pritaikydamas turinį verslo poreikiams ir nuolat stebėdamas ankstyvuosius rodiklius, šis projektas sukūrė ilgalaikius elgesio pokyčius, kurie virto realia komercine verte.
Jei ieškote daugiau nei įsitraukimo rodiklių ar formalių atsiliepimų lapelių ir norite pamatyti, kaip vystymo programos gali tiesiogiai skatinti verslo augimą, šis atvejo tyrimas – jums.