Ankstesniame tinklaraščio įraše aptarėme įmonių brandą mokymų požiūriu 1 ir 2 lygmenyse. Šiandien sutelksime dėmesį į kitus du lygmenis.
3 lygis: Efektyvus mokymų vadovas
Šiame etape jokie mokymai nevykdomi be tinkamos poreikių analizės. Tiesioginiai vadovai priima trenerį ir jo ekspertizę bei geba bendradarbiauti. Analizės metu nustatomos problemų ir prastų rezultatų šaknys, o treneris nustato tikrąjį mokymų poreikį ir randa sprendimą, kuris derinamas su atsakingais vadovais. Jei mokymų vertinimas ir vyksta, jis dažniausiai atliekamas pasitenkinimo anketomis, kurias pildo mokymų dalyviai. Personalo skyrius vis dar suvokiamas kaip palaikanti back-office paslauga. Pagrindinė jo silpnybė – nepakankamas mokymų poveikio matavimas, dėl to trūksta tinkamų argumentų. Norint atlikti tinkamą matavimą, reikėtų vadovų įsitraukimo, tačiau šiame lygmenyje jie tai laiko biurokratija. Efektyvios vertinimo sistemos įdiegimas gali būti laikomas lūžio tašku tarp santykinai neišvystytos ir santykinai išvystytos organizacijos, judančios link 4 lygmens.
4 lygis: Mokymų ir vystymo konsultantas kaip verslo partneris
Įmonė nesiremia nei standartiniais, nei bendriniais mokymų moduliais, o renkasi sprendimus, individualiai pritaikytus dabartinei situacijai, kurią patiria įmonės darbuotojai. Procesai yra struktūruoti ir vykdomi sistemingai, sutelkiant dėmesį į esamus iššūkius ir operatyvines užduotis. Ir tiesioginiai, ir aukštesnio lygio vadovai mokymų specialistus suvokia kaip verslo partnerius. Tai gali skambėti paprastai: kad įmonė judėtų link aukštesnio brandos lygio, būtina sąlyga – pradėti vertinti savo vystymąsi. Tačiau realybėje susiduriame su mąstysenos pokyčiu, bent jau vidurinės grandies vadovo lygmenyje. Jis / ji supranta, kad vien mokymų nepakanka pokyčiui pasiekti, o pagrindinis „stebuklas” įvyksta būtent dėl koučingo ir palaikančios aplinkos, kurią jie sugeba sukurti. Mokymų skyrius veikia kaip konsultantas, teikiantis paramą, ir kartu rūpinasi mokymų įgyvendinimu. Tačiau pats vadovas supranta savo pagrindinį vaidmenį, sudarantį 70 % potencialios sėkmės poveikio.
Šaltinis: įkvėpta „Institute of Maturity” ir Paulo Kearnso (Paul Kearns).
