Ankstesniame tinklaraščio įraše aptarėme įmonių brandą mokymų požiūriu 3 ir 4 lygmenyse. Šiandien sutelksime dėmesį į paskutinius du lygmenis.
5 lygis: Pereinamasis etapas
Mokymų specialistai gerai supranta atskirų padalinių veiklą ir jų vaidmenis. Dėl gebėjimo analizuoti organizacinius procesus jie gali nustatyti problemų šaknis ir asmenį, atsakingą už sprendimo procesą. Šie specialistai veikia aukštesniame vadovybės lygmenyje kartu su partneriais, turinčiais sprendimų priėmimo galią. Pagrindinių klausimų sprendimas yra esminis ir suteikia informacijos strateginiam mąstymui apie tolesnę organizacijos plėtrą. Žinoma, šį lygmenį lengviau pasiekti mažesnėse įmonėse, kur komunikacijos ryšiai dažnesni ir glaudesni. Kita vertus, mažų įmonių problema ta, kad daug žmonių turi atlikti daug skirtingų užduočių, o kartais pavaduoja vadovybę, todėl neturi galimybių viduje prisitaikyti prie šio lygmens. Didelėse įmonėse problemą kelia neaiškumas, kas, kada ir už ką atsakingas, todėl daug užduočių tokioje dinamiškai besikeičiančioje aplinkoje neturi savininko.
6 lygis: Organizacinis mokymasis
Šiame lygmenyje mokymasis visada suteikia pridėtinę vertę ir vyksta nuolat, natūraliai ir beveik nesąmoningai. Kaltinimo kultūrą pakeičia bendrų žinių aplinka. Darbuotojai tikrai suvokiami kaip intelektualinis kapitalas; jų novatoriškos idėjos sveikinamos ir laikomos erdve, leidžiančia išnaudoti visą darbuotojo potencialą. Mokymų specialistai užima strateginę poziciją ir aktyviai dalyvauja formuojant pačią organizaciją.
Jei sėkmingai įgyvendintume Kirkpatrick verslo partnerystės modelį, tai visada būtų 4 lygmens ar aukštesnė įmonė. Jei bendradarbiautume su 3 lygmens ar žemesnio lygmens įmone, turėtume atsisakyti sudėtingumo ir priimti, kad investuota energija neatneš tiesioginio teigiamo atsako. Po kelerių metų galime teigti, kad šis požiūris palieka pėdsaką net vėlesniuose šių įmonių etapuose, ir joms tobulinant bei optimizuojant vidinius procesus, jos vėl kreipiasi į mus, prašydamos sudėtingų su matavimu susijusių projektų.
Šaltinis: įkvėpta „Institute of Maturity” ir Paulo Kearnso (Paul Kearns).
