Tarpkultūrinė komunikacija

Kiekviena kultūra turi savo modelius, įpročius ir papročius, kurie yra įsišakniję jos komunikacijos, elgesio ir sprendimų priėmimo būduose. Mūsų „Tarpkultūrinės komunikacijos” kursas paremtas Hofstede modeliu ir padės padidinti tarpkultūrinę kompetenciją.

Kartais mums atrodo, kad užsieniečiai yra keisti. Mums gali patikti jų atneštas skirtingumas, nors kitose situacijose dėl šių skirtumų galime jausti nusivylimą. Gali būti sunku priimti jų nuostatas ir nesuvokti jų kaip kliūties, o kaip galimybės iš jų mokytis ir jomis remtis!

Tarpkultūrinę kompetenciją laikome žinių valdymo ir įmonei būdingų nerašytų žinių dalimi. Mūsų programoje suteikiame dalyviams galimybę suprasti šią sudėtingą kompetenciją kaip strateginio mąstymo ir planavimo įrankį, kaip konkurencinio pranašumo ir pridėtinės vertės šaltinį, ir padedame jiems mokymų metu ugdyti susijusias žinias bei įgūdžius.

„Tarpkultūrinės komunikacijos” kurse dalyviai atras kultūrinių skirtumų pagrindus ir juos lemiančias priežastis, remiantis Hofstede modeliu. Jie turės galimybę palyginti savo „namų kultūrą” su „priimančiąja kultūra” pagal įvairius matmenis ir gaus praktinių patarimų, kaip orientuotis daugiakultūrinėje aplinkoje.

Mokymų „Tarpkultūrinė komunikacija” tikslai

• suprasti „kultūros” prigimtį ir formavimąsi
• suprasti priežastis, lemiančias skirtingus kultūrinius matmenis, pasitelkiant Hofstede modelį
• atrasti komunikacijos modelius ir už jų slypintį mąstymą
• sužinoti apie polichroninį ir monochroninį laiko suvokimą bei jų įtaką elgesiui
• iššifruoti aukšto ir žemo konteksto žinutes
• geriau suprasti įvairių kultūrų klausymosi modelius
• sužinoti apie pasirinktų kultūrų verslo etiketą
• geriau pritaikyti komunikaciją kitoms kultūroms

Mokymų „Tarpkultūrinė komunikacija” temos

• kas yra kultūra – kas ją formuoja?
• Hofstede matmenys
• Hofstede kultūriniai pritaikymai įmonėje
• žemo ir aukšto konteksto komunikacija
• aktyvaus klausymosi modeliai
• monochroninis ir polichroninis laiko suvokimas
• įmonei pritaikytos situacinės užduotys

Galimi tolesni kursai:

• Nuotolinių komandų valdymas
• Tarpkultūrinės derybos
• Asmeninis efektyvumas nuotolinėje darbo aplinkoje
• Asertyvi komunikacija el. laiškais ir telefonu