Individualus, komandinis ir grupinis koučingas

Koučingas mūsų požiūriu skatina profesinį vaidmenį ir yra praktinis ugdymo darbas, kurio tikslas – skatinti ir palaikyti tobulėjimą profesiniame vaidmenyje. Jis orientuotas į vaidmenų išsiaiškinimą ir sustiprinimą bei šiems vaidmenims reikalingų kompetencijų ugdymą. Jis paruošia koučingo partnerį užduotims ir mokymosi etapams. Koučingas gali būti nepriklausomas procesas arba metodas, palaikantis bet kokio mokymų kurso tolesnę stebėseną ir įgyvendinimą, su ryškiu efektyvumu ir ilgalaikiu poveikiu. Kai mokymų kursų metu dalyvio požiūriu dėmesys skiriamas žinių gavimui ir naujų kompetencijų įgijimui per perdavimą iš trenerio grupei, tai koučingo atveju (naudojant nepriklausomą procesą) proceso kokybė ir sėkmė pirmiausia priklauso nuo koučeriamo asmens motyvacijos ir pasirengimo giliai dirbti su iškeltais klausimais, bei nuo to, ką jis „atsineša prie stalo”.

Koučerio darbas – padėti koučeriamiems asmenims padidinti savo suvokimą apie nagrinėjamas problemas, padėti jiems pažvelgti į situacijas iš naujų, skirtingų perspektyvų, ir per individualiai pritaikytą procesą, profesionaliai vedamą galingais klausimais ir aktyviu klausymusi, koučeriami asmenys atras savo vidinius išteklius, kad rastų tinkamus konkrečios problemos sprendimus.

Parengiame planą būsimiems koučingo metodams ir veikloms; tačiau galutinis planas dažniausiai koreguojamas vietoje, atsižvelgiant į faktinę koučeriamo asmens būseną, energiją ir motyvacijos lygį. Dažniausiai naudojami mūsų individualaus koučingo metodai yra šie:

GROW koučingo modelis

Siūlome laikytis klasikinio GROW modelio kaip pagrindinės sistemos, tai reiškia, kad viso proceso ir sesijų metu: nustatomas TIKSLAS (Goal), apmąstoma dabartinė REALYBĖ (Reality), nagrinėjamos GALIMYBĖS (Options), su kuriomis galima dirbti, ir galimos kliūtys, bei APIBENDRINAMI (Wrap-up) veiksmai, kuriems įsipareigojama. Tai paprastas, tačiau labai efektyvus ir galingas procesas, padedantis pasiekti norimą rezultatą.

Į sprendimą orientuotas koučingas

Trumpoms ir nedaugelio intervencijų sesijoms, ir jei galime dirbti su koučeriamais asmenimis, kurie atsineša realias ir prasmingas problemas bei konkrečius atvejus į sesiją, šis požiūris gali būti aktualus ir efektyvus, nes siekiama „maksimalaus poveikio su minimaliomis pastangomis”.

Požiūrio formavimo teorinis modulis

Koučingo sesijos paprastai neapima teorinių elementų, nors jie dažnai gali pasitarnauti geriems tikslams; siekiant įtvirtinti sveikesnį požiūrį, skatinantį tobulėjimą. Tikslas – ne pasakyti asmeniui, ką daryti, o atverti jo protą faktui, kaip svarbi ir įtakinga gali būti jo mąstysena, ir ką jis gali padaryti, kad ugdytų augimo mąstyseną ir taip ugdytų savo prisitaikymo įgūdžius visose situacijose. Tai bus pagrindinė paradigma, kai nagrinėsime alternatyvius sprendimus.

Struktūruotas minčių lietus

Koučerio užduotis – padėti asmeniui rasti daug skirtingų alternatyvių sprendimų, vedant minčių lietaus sesiją su struktūruotais klausimais. Paprastai pradedama išvardinant dažniausiai pasitaikančias idėjas, o vėliau nagrinėjamos ir kitos galimybės, kurios iš pradžių gali atrodyti nepagrįstos, tačiau gali sukelti tolesnes idėjas. Šio etapo tikslas – užtikrinti platų pasirinkimų spektrą. Vėliau koučeris padeda asmeniui įvertinti surinktas idėjas.

Veiksmų planas

Skatiname dalyvius sukurti labai konkretų SMART – specifinį, išmatuojamą, į veiksmą orientuotą, realistišką ir laiku apibrėžtą – planą, kaip jie įgyvendins numatytą sprendimą. Tai sukuria įsipareigojimą ir skatina su tuo susijusius veiksmus struktūruotu ir sąmoningu būdu. Visada tai palaikome, pabrėždami naudą, kurią tai atneš asmeniui, siekiant išlaikyti aukštą jo įsitraukimą ir energijos lygį.

Dauguma mūsų koučingo sesijų kuriamos remiantis tam tikra individualia diagnostika, pvz., 360º vertinimu, Ugdymo centro rezultatais, „Insights® Discovery” asmenine ataskaita ar kitais kompetencijų testais.

Į Develor koučerius pretenduojantys kandidatai pereina specialiai sukurtą, standartizuotą ir daugiapakopį atrankos procesą, pagrįstą koučingu ir įgyvendinimo palaikymo koučingu. Potencialūs ekspertai – iš kurių atrenkame tuos koučerius, geriausiai atitinkančius konkretaus UNHCR projekto reikalavimus – dalyvauja pagrindiniuose įvadiniuose mokymuose kaip pirmoje 6 mėnesių įvadinės programos dalyje. Įvadiniai mokymai vis dar yra atrankos proceso dalis. Sėkmingai išlaikius sudėtingą sertifikavimo egzaminą, kandidatui pasiūlomas išskirtinis ilgalaikis bendradarbiavimas su Develor. Develor specialistams leidžiama vesti bet kokią programą ar koučingą vietiniams ir globaliems klientams tik tada, kai jie atitinka iš anksto nustatytus vedimo ir kokybės standartus, laukiamą laiką ir standartinę dokumentaciją.